často kladené otázky

FAQ

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Q1. Ste výrobná alebo obchodná spoločnosť?

Vyrábame s viac ako 16-ročnými skúsenosťami v oblasti predajných automatov, automatov na kávu, výrobníkov ľadu, nabíjačiek do áut, výskumu a vývoja, výroby, predaja a marketingu. We Yile bol ocenený ako čínsky národný high-tech podnik. Naša továreň sa rozkladá na ploche 52 000 metrov štvorcových, ktorá sa nachádza na č.100 Changda Road, Hangzhou Linping v zóne ekonomického a technologického rozvoja. Vitajte na návšteve!

Q2. Aký jazyk váš stroj podporuje?

V súčasnosti náš stroj podporuje čínštinu, angličtinu, Rusko, francúzštinu, španielčinu, thajčinu, vietnamčinu. Ak máte požiadavku na iný jazyk, môžeme pre vás pridať, ak ste ochotní pomôcť s prekladom.

Q3. Môže váš stroj podporovať našu miestnu platbu v mojej krajine?

Náš predajný automat dokončil integráciu s validátorom bankoviek ITL (NV9), meničom mincí CPI C2, Gryphon, okrem C3, CC6100. Čo sa týka bezhotovostného platobného systému, náš automat dokončil integráciu s Nayax a PAX. Pokiaľ vyššie uvedený platobný systém pokrýva menu vašej krajiny, potom je podporovaný. Okrem toho IC alebo občiansky preukaz, ktorý možno použiť v ktorejkoľvek krajine.

Q4. Podporuje váš stroj platbu mobilným QR kódom?

Áno, ale najprv sa musí integrovať s vašou miestnou elektronickou peňaženkou. Môžeme poskytnúť súbor platobného protokolu nášho stroja.

Q5. Predpokladajme, že mám stovky strojov a chcem zmeniť všetky receptúry stroja, musím zmeniť nastavenie na každom stroji jeden po druhom?

Ak chcete zmeniť nastavenie receptu, prihláste sa do webového riadiaceho systému LE prostredníctvom webového prehliadača na vašom počítači a kliknutím na „Push“ odošlite recept do všetkých zariadení.

Q6. Ako môžem dostať upozornenie na svoj mobilný telefón, ak v prístroji chýbajú kávové zrná alebo sa vyskytne nejaká porucha?

Použite svoj wechat na prepojenie s naším programom webového riadiaceho systému, potom dostanete upozornenie o stroji na svojom wechat, ak sa vyskytne nejaká chyba.

Q7. Môžem si kúpiť vzorku na testovanie? Aké je vaše MOQ?

Áno, poskytujeme vzorky pred hromadnou objednávkou. Odporúčame vám však zakúpiť aspoň dva alebo tri stroje naraz, pretože možno budete musieť porovnávať a testovať opakovane. Od distribútorov alebo operátorov sa vyžaduje, aby mali svoj vlastný technický tím vyškolený v miestnej oblasti.

Q8. Aká je dodacia lehota, ak zadám objednávku?

Zvyčajne asi 30 pracovných dní, pre presný čas výroby nám pošlite dopyt.

Q9. Ako je to so zárukou a popredajnou podporou?

Na všetky produkty sa vzťahuje záruka 12 mesiacov po dodaní. Okrem toho máme profesionálneho popredajného inžiniera, ktorý vám poskytne online poradenstvo prostredníctvom videí alebo fotografií.

Q10. Ako sa môžeme stať vaším distribútorom v mojej krajine?

V prvom rade ďakujeme za Váš záujem o spoluprácu s nami. Prosím, pošlite nám svoj firemný profil, obchodný plán. Náš obchodný zástupca vás vráti späť do 24 pracovných hodín.